Alles, was Sie über Ihren Aufenthalt bei uns wissen müssen
Häufig gestellte Fragen
Sie planen Ihren Urlaub im wunderschönen Bernau im Schwarzwald oder haben bereits bei uns gebucht? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihre Buchung, unsere Apartments und die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten in der Region.
Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter!
Buchen
Wie kann ich ein Apartment bei Schwarzwaldmarie Bernau buchen?
Sie können direkt über unsere Website buchen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Nach Auswahl des gewünschten Zeitraums erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Jetzt buchen!
Gibt es einen Mindestaufenthalt?
Ja, der Mindestaufenthalt beträgt in der Regel 2 Nächte. In der Hauptsaison und an Feiertagen kann ein längerer Mindestaufenthalt gelten.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich. Danach fallen gestaffelte Stornogebühren an. Die genauen Bedingungen finden Sie in unseren AGB.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Banküberweisung sowie gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte und PayPal. Genauere Informationen erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.
Allgemein
Ab wann kann ich einchecken und wann muss ich auschecken?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out bis 10:00 Uhr. Wenn Sie frühere oder spätere Zeiten wünschen, sprechen Sie uns gerne an.
Ist WLAN in allen Apartments kostenfrei verfügbar?
Ja, in allen Apartments.
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, in Wohnung 5 und 6 sind Hunde willkommen. (Hunde müssen dazu gebucht werden)
Gibt es Parkplätze und Lademöglichkeiten?
Ja, Parkplätze sind vorhanden. Zusätzlich sind 2 Parkplätze mit Lademöglichkeit für E-Autos in Planung.
Haben die Apartments Außenbereiche?
Ja, alle verfügen über Balkon oder Terrasse mit Sitzmöbeln.
Sind die Apartments barrierefrei?
Wohnung 4 ist seniorengerecht/barrierefrei: separater Zugang ohne Stufen und breiter Parkplatz.
Kann ich Fahrräder sicher abstellen?
Ja, es gibt einen Fahrradraum (Doppelgarage) mit Steckdosen.
Gibt es etwas für Kinder?
Ja, auf dem Außengelände gibt es Kinderschaukeln. Ein Kinderbett und ein Hochstuhl sind im Haus vorhanden (bitte vorab buchen).
Wie ist die Küche ausgestattet?
Voll ausgestattet mit Kühlschrank, Herd, Backofen, Geschirrspüler, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Geschirr, Gläsern und weiteren Küchenutensilien.
Wie sind die Schlafzimmer ausgestattet?
Mit einem 180×200 cm Doppelbett, offenem Kleiderschrank und Verdunkelungsvorhängen.
Sind Bettwäsche und Handtücher inkludiert?
Ja, Bettwäsche ist vorhanden. Im Bad finden Sie Handtücher, Seife und Shampoo.
Was gibt es im Badezimmer?
Dusche und WC, Spiegelschrank, Handtücher, Föhn, Seife und Shampoo.
Kann ich Wäsche waschen?
Ja, eine Waschmaschine und ein Trockner sind im Haus vorhanden.
Aktivitäten & Umgebung
Was kann man in Bernau und Umgebung unternehmen?
Bernau liegt im Herzen des Naturparks Südschwarzwald und bietet zahlreiche Möglichkeiten zum Wandern, Radfahren, Skifahren und Genießen. Museen, regionale Veranstaltungen und ein reges Dorfleben runden das Angebot ab.
Gibt es Wander- oder Fahrradwege in der Nähe?
Ja, direkt ab dem Haus führen schöne Wander- und Radwege durch die Natur. Gerne geben wir Ihnen persönliche Tipps und Kartenmaterial.
Ist Bernau auch im Winter eine Reise wert?
Definitiv! Im Winter bietet Bernau Langlaufloipen, Skilifte, Rodelstrecken und Winterwanderwege – ideal für Wintersportfans und Ruhesuchende gleichermaßen.
Gibt es Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Nähe?
Ja, in Bernau finden Sie Bäckereien, einen kleinen Supermarkt sowie Gasthöfe und Cafés mit regionaler Küche – alles bequem erreichbar.